A UBS Thérsio Ventura, na zona Leste da cidade, adotou um projeto inusitado e inovador: melhorar a comunicação na unidade. Com encontros quinzenais, os profissionais da unidade conversam e trocam experiências. O objetivo é cada um conhecer o trabalho do outro e, assim, buscar a excelência no atendimento. Eles, inclusive, já notam as melhorias que o projeto trouxe.