SMS-SP central ombudsman
Data: 13/10/2016
https://docs.bvsalud.org/multimedia/2025/06/15324/conhecaaouvidoriasus.pdf
O documento resume a atuação da Ouvidoria Central da Saúde da cidade de São Paulo como um canal de escuta e participação social no SUS. Ele destaca sua função de registrar manifestações da população, apoiar a gestão com dados qualificados e promover a transparência e o controle social. Também aborda a estrutura da rede, os processos padronizados e os indicadores de desempenho.
Autor(es): São Paulo (Cidade). Secretaria da Saúde Idioma: Português Editor: SMS