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Habilidades pessoais na qualidade da gestão

Personal skills in quality management

http://www.youtube.com/watch?v=o8Mz6XqQ8eg

Coleção: Você em Foco

Programa produzido para o Canal 2 Profissional, veiculado na Rede São Paulo Saudável da Secretaria Municipal da Saúde. Nesta edição do programa Você em Foco do dia 28 de junho de 2013 contou com a participação da servidora do Núcleo Técnico da Gestão de Qualidade da Subprefeitura do Jabaquara, Joana Aparecida Barbosa Morales, para falar sobre habilidades pessoais na qualidade da gestão. Joana começa sua apresentação falando quais habilidades necessárias para uma qualidade de gestão, são elas: aprender a trabalhar em equipe, tomar decisões em grupo, respeitar o outro e ser solidário. A pessoa está adaptada ao serviço quando ela é receptiva ao ensino, possui segurança emocional, é criativa ou quando está disposta a colaborar com a equipe. É possível perceber que o funcionário está comprometido com a empresa quando ele é pontual, honesto, oferece soluções para os problemas, é proativo e possui pensamentos positivos. "Pessoas competentes têm qualidades em comum -- Estão comprometidas com a excelência, não se contentam com a média, prestam atenção em detalhes e dão mais atenção à concretização", destaca Joana., pt

Autor(es): São Paulo (Cidade). Secretaria da Saúde. Coordenação de Gestão de Pessoas. Escola Municipal de Saúde. Núcleo de Comunicação e TV Corporativa, São Paulo (Cidade). Secretaria da Saúde. Coordenação de Gestão de Pessoas, São Paulo (Cidade). Secretaria da Saúde. Rede São Paulo Saudável. Canal Profissional Idioma: Português Duração: (27:44 min.) Publisher: EMS. NCTVC
Assunto(s): Gestão da Qualidade, Saúde Pública
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